Customer Support te Brussel

  • Job type: Permanent
  • Salary: €36000 - €40000 per annum
  • Location: Brussels
  • Reference: VN4922

Ben je een echte speurneus en lost graag problemen op?

Bouw je graag contacten op met jouw klanten?

Kan je een probleem analyseren en actie nemen?

Zoek niet meer en lees verder!



SThree is een internationale, multi-brand recruitment consultancy actief in zestien landen en hebben in België een kantoor in Antwerpen en Brussel. SThree groeit jaarlijks dankzij een slim bedachte strategie om verschillende brands te creëren die specialist worden in rekrutering op hun respectieve markt.

Als Sales Support Consultant zal je deze activiteit ondersteunen door bestelling bonnen op te volgen voor de deze verschillend marken. Maar niet enkel dit! Je wordt de toegewezen contactpersoon bij verscheidenen klanten, je bouwt lange termijn relaties uit met alle partijen en kent SThree tot in de puntjes. Op lange termijn mag je uitkijken om de activiteit te ondersteunen voor heel België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland. Dit neemt met zich mee dat er ook reizen in jouw jaarlijks pakket zal zitten.



Wat doe je dagelijks?

* Je streeft naar het leveren van de beste servies aan SThree's contractors, de senior consultant en managers;
* Je opent SAP en kunt via specifieke opzoekingsmethode een lijst opmaken van de bestelbonnen die nog ontvangen moeten worden;
* Neem de eerste case en bel naar de internal recruitment consultant om informatie te verkrijgen over de klant en bestelling;
* Na het analyseren van het probleem, zoek je een oplossingen en neem actie door contact op te nemen met de extern klant (facturatiedienst,…), interne klanten, Global Services te Glasgow enz.



Hoe vul jij het plaatje?

* Je bent vlot Nederlands- en Franstalig met een goed niveau Engels;
* Je hebt al een eerste ervaring van minimum 1jaar in een administratieve functie;
* Je bent communicatief sterk en durft jezelf uit te drukken;
* Je bent punctueel en detailgericht.



Wat bieden wij aan jou?

* Je zal werken in een internationale werkomgeving met leuke voordelen zoals dagelijks fruit, yogalessen, sportactiviteiten en een leuke kader in het centrum van Brussel;
* Je krijgt ondersteuning van ons Learning en Development team en zult training krijgen zodat je jouw job met zekerheid kunt vervullen;
* Jouw salaris is tussen 36K en 40K Bruto / jaar afhankelijk van jouw ervaring en talen kennis;
* Je hebt maaltijdcheques van 8EUR/dag, DKV, groepsverzekering en een netto toeslag van 50EUR/maand.



De competenties die wij zoeken:

* Motivatie
* Communicatief
* Klantgericht
* Punctueel
* Resultaatsgericht
* Detailgericht